[가이드] 씨지챗(CgChat) 서비스 이용 방법 안내

씨지챗(CgChat) 서비스 이용 가이드

씨지챗(CgChat) 서비스 신청부터 운영까지의 전체 과정을 안내합니다.

Step 1. 회원가입

씨지챗(CgChat) 홈페이지에서 회원가입 후 로그인합니다.

Step 2. 요금제 선택

서비스 구독 페이지에서 비즈니스 규모에 맞는 요금제를 선택합니다.

• Lite (10~90명) — 소규모 팀, 테스트용
• Small Team (100~500명) — 중소규모 서비스
• Dedicated (1,000~5,000명) — 대규모 엔터프라이즈

Step 3. 결제

계좌이체, 토스페이먼츠, NHN KCP, Paddle 중 편리한 결제 수단을 선택하여 결제합니다.

Step 4. 서버 설치

결제 확인 후 전담 팀이 채팅 서버를 설치합니다.

• Lite 플랜: 결제 확인 후 1영업일 이내
• Small Team 플랜: 결제 확인 후 1영업일 이내
• Dedicated 플랜: 결제 확인 후 1영업일 이내

Step 5. 서비스 운영

서버 설치가 완료되면 즉시 채팅 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 내 서비스에서 서비스 상태 확인
• 관리 대시보드에서 통계, 로그, 설정 관리
• API 문서를 참고하여 웹사이트/앱에 연동

주문 상태 안내

상태 설명 결제대기중 주문 접수 완료, 결제를 기다리는 상태 결제확인중 계좌이체 후 입금 확인 진행 중 결제완료 결제가 정상 처리된 상태 서버설치중 채팅 서버 구성 및 설치 진행 중 운영중 서비스 정상 운영 중 운영만료 구독 기간 종료

이용 중 문의사항은 1:1 문의를 이용해 주세요.